O que avaliamos
- Mac lento, travando ou sem inicializar.
- Substituição e upgrade de armazenamento.
- Problemas de bateria, energia, tela e componentes.
- Instalação, atualização e recuperação do macOS.
- Backup, migração de dados e configuração do equipamento.
- Limpeza interna e manutenção preventiva.
Atendimento responsável
Nossos técnicos possuem mais de 20 anos de experiência em assistência técnica. Primeiro identificamos o modelo, os sintomas e o histórico do equipamento. Após a avaliação, explicamos as alternativas, os riscos e o investimento antes de iniciar o serviço. Os serviços executados possuem garantia de 90 dias.
Problemas que merecem avaliação
Lentidão, aquecimento, bateria com baixa autonomia, falhas de inicialização e armazenamento cheio podem ter causas diferentes. O objetivo é identificar a origem antes de indicar troca de peças ou reinstalação.
O que você recebe
Diagnóstico explicado em linguagem clara
Alternativas e investimento antes da execução
Testes do equipamento após o serviço
Orientações para uso, atualização e backup
Recebimento, retirada e entrega
Você pode levar o equipamento às unidades de Pinheiros ou Alphaville para orçamento em bancada, realizado em 1 a 3 dias úteis e sem custo. Quando for mais conveniente, também avaliamos retirada e devolução agendadas em São Paulo, Alphaville e Barueri.
- A disponibilidade e o custo logístico são confirmados antes do agendamento.
- O equipamento é identificado no recebimento e transportado de forma protegida.
- A retirada não autoriza o reparo: o serviço só começa após a aprovação do diagnóstico e do investimento.
Dúvidas frequentes
Vocês atendem todos os modelos?
A disponibilidade depende do modelo, ano e peça necessária. Envie o número do modelo e uma descrição do problema para conferirmos.
É possível fazer upgrade?
Alguns modelos permitem troca ou expansão de componentes; outros têm peças integradas. A confirmação é feita após identificar exatamente o equipamento.
O orçamento em bancada tem custo?
Não. Na entrega em Pinheiros ou Alphaville, o orçamento é realizado em 1 a 3 dias úteis, sem custo.
Posso solicitar visita técnica?
Sim. A visita é pré-agendada e possui custo informado antes da confirmação.
Vocês fazem retirada e entrega?
Avaliamos região, disponibilidade e custo logístico antes de confirmar.
Onde ficam as unidades?
Em Pinheiros, na Rua Cláudio Soares, 72, conjunto 1113; e em Alphaville, na Alameda Rio Negro, 503, conjunto 2301.
O serviço começa sem minha autorização?
Não. A execução começa somente depois da aprovação do diagnóstico e do investimento.
Serviço técnico independente. A iDigit não é uma assistência autorizada, afiliada ou patrocinada pela Apple Inc. Apple, Mac, MacBook, iMac, Mac Mini e macOS são marcas de seus respectivos titulares.